وشددت الدكتورة كلاوس على أن أمن وسلامة موظفي الأونروا وسكان المخيم تظل على رأس أولوياتها وأوضحت أنها وفريق عملها وانطلاقا من هذا الالتزام يتابعون بشكل يومي الوضع على الارض.
وفي سبيل تعزيز إجراءات الأمن والسلامة لموظفي الأونروا في مخيم عين الحلوة ، انتهى الاجتماع بالاتفاق على تقديم تدريب حول الأمن والسلامة للموظفين، بالإضافة إلى توفير النقل لهم من وإلى المخيم باستخدام باصات الأونروا .
وأعربت الدكتورة كلاوس عن تضامنها ودعمها لموظفي الأونروا في المخيم. وقالت: " انا أقدر بشكل كبير تفاني موظفينا في المهام التي يقومون بها خصوصا في ظل التحديات التي يواجهونها وهم يقومون بتوفير الخدمة لمجتمع لاجئي فلسطين، وأنا وفريق عملي ملتزمون بتقديم الدعم الذي يحتاجه موظفونا خلال هذه الأوقات الصعبة"