وفي الوقت نفسه، ازداد عدد الأشخاص الذين أجبروا على الفرار من منازلهم بحثا عن الأمان بشكل كبير بين عشية وضحاها. ويوجد الآن ما يقرب من 74,000 نازح في 64 ملجأ تابع للأونروا، ومن المرجح أن تزداد الأعداد مع استمرار القصف العنيف والغارات الجوية بما في ذلك على المناطق المدنية.
وتقوم فرق الأونروا بتزويد العائلات بالمأوى والمياه النظيفة. ويجري إعداد الإمدادات لتسليمها إلى الأسر، ويشمل ذلك المواد الغذائية ومستلزمات النظافة ومواد التنظيف.
ويجب حماية المدنيين في جميع الأوقات، بما في ذلك أثناء القتال. وتدعم الأونروا الدعوات للتوصل إلى وقف فوري لإطلاق النار ووقف للعنف في كل مكان.
ويجب ألا تتعرض المدارس وغيرها من البنى التحتية المدنية، بما في ذلك تلك التي تأوي الأسر النازحة، للهجوم أبدًا.